FAQ
Retrouvez ci-dessous notre FAQ
Oui, en fonction des disponibilités de chacun et de comment vous vous sentez à l’aise !
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Toute décision de rétractation effectuée dans le délai imparti fera l’objet d’un remboursement du
montant de l’acompte versé. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué si la prestation a été
réalisée en partie ou en totalité avant l’expiration du délai de rétractation sur demande expresse et
écrite du client. Après ce délai de 14 jours, l’acompte ne sera plus remboursé (sauf en cas de force
majeure).
Toutefois, une annulation faite par UB Photographies, entraînera automatiquement le
remboursement de l’acompte.
Concernant les retards, au-delà de 30 minutes de retard, la séance sera annulée et l’acompte ne sera
pas remboursé.
L’acompte représente 30% du montant total de la séance, il permet de pouvoir valider le créneau. Ce
montant est déduit du prix total de la prestation, à régler le jour j, par virement bancaire, paiement
en ligne, carte bancaire ou espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.
Des mini séances pourront avoir lieu avec le décor adapté aux événements.
Oui, c’est tout à fait possible. Vous pouvez nous contacter par téléphone, venir nous voir au studio ou
commander directement votre carte-cadeaux dans la section « Offrir un bon cadeau ».
Oui, vous pouvez nous contacter pour tous vos événements.
Oui, nous réalisons vos photos d’identité du mardi au vendredi, de 10h à 17h sans rendez-vous et les samedis et dimanches, de 10h à 17h sur rendez-vous.
Oui, nous convenons d’un entretien par téléphone ou directement au studio pour que nous puissions discuter ensemble de vos envies et du déroulement de la séance.
Pendant la séance :
Non, nous n’avons pas encore de tenues à vous proposer, il faudra donc que vous veniez avec les vôtres.
Oui, nous avons plusieurs accessoires que nous mettons à votre disposition : coussins, panier, tabouret, banc, escabeau en bois, plaid, peluches, fauteuil…
Oui bien sûr ! Nous sommes là pour vous mettre à l’aise et vous aider à trouver les poses qui vous mettront en valeur.
Tout va dépendre du type de séance que vous avez choisi, entre 1h et 3h.
Oui sans problèmes.
C’est un travail qui se fait en amont. Nous allons échanger ensemble sur ce que vous souhaitez transmettre à travers les photos, quelle pose vous souhaitez expérimenter, le fond que vous voulez utiliser, les tenues, les accessoires, etc.
Non, il n’y a pas de limites, cependant prévoyez au moins deux tenues différentes.
Après la séance :
Oui, vous pouvez choisir autant de photos que vous le souhaitez en plus de celles comprises dans votre séance, mais bien sûr, elles seront facturées en plus.
La photo supplémentaire numérique est à 15€, le tirage en 10x15cm est à 7€ et le tirage en 15x20cm est à 12€. (Retouches comprises)
La totalité des photographies sont conservées durant 6 mois. Vous pouvez donc tout à fait nous contacter pour resélectionner et commander vos photos.
UB Photographies ne livre jamais de photographies brutes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire la livraison des photos dans le délai convenu entre les deux parties.
Le délai maximum de livraison des photos finales est d’un mois, à compter de la sélection de la galerie.
Les photos sélectionnées et retouchées vous sont envoyées par lien de téléchargement, ou via une galerie privée accessible par mot de passe (envoyé par mail).
Vous pouvez récupérer vos tirages en venant au studio photo.
FAQ spécifiques :
Portrait :
Oui, nous réalisons un large panel de prestations et les books professionnels en font partie.
Grossesse :
La séance se fait idéalement entre le 7ème et le 8ème mois de grossesse, car c’est le moment où votre
ventre est bien rond et que vos courbes de femmes enceintes sont bien dessinées.
Nouveau-né :
La séance doit être réalisée idéalement dans les 15 premiers jours, car c’est la période où votre bébé dort beaucoup, il est donc plus simple pour le photographe de le manipuler et de le positionner pour avoir le meilleur rendu. Prévoyez donc votre séance avant la naissance de bébé.
Famille :
Oui, vous pouvez tout à fait venir faire une prestation en famille, il est cependant important de nous préciser le nombre de personnes pour que nous puissions préparer au mieux votre séance.
Non, le prix ne change pas.
Animalier :
Oui, idéalement, il faut que votre animal de compagnie soit calme au moment de la séance, pour ne pas perdre trop de temps sur votre séance pour qu’il se calme.
Non, nous n’avons peut-être pas les friandises adaptées à votre animal, il faut donc que vous veniez avec ses friandises préférées.